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【重要】iOS版/Android版アップデート(ver.5.0)に関するお知らせ
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
2021年3月16日にiOS版/Android版ヘルスプラネットアプリの機能追加を行ったアップデート（ver.5.0）を行いました。
一部環境の端末でペアリングが解除される場合がございますので、解除があった場合、お手数をお掛け致しますが再設定をお願い致します。
※ペアリング再設定手順はこちら（http://www.healthplanet.jp/view/info/help_pairing.html）
今後とも、健康づくりのためヘルスプラネットアプリを活用していただけますと幸いです。 -
[訂正]【重要】iOS版ヘルスプラネットアプリ アップデートに関するお知らせ
※2021年1月21日に掲載したお知らせのリリース予定に変更がありましたので訂正いたします。
iOS版ヘルスプラネットアプリは、2021年2月リリース予定でしたが諸般の理由によりアップデート版を2021年3月以降にリリースする予定です。
アップデート版 の本アプリでの動作保証対象はiOS13,14となります。
また、iOS10以下はインストール及びアップデートができなくなります。
iOS11及び12はインストール及びアップデートは可能ですが、動作保証の対象外となりますので、iOS13または14でご利用ください。
なお、アプリをアップデートした際、アプリとの機器のペアリング等の設定が必要となる場合がございます。
※ペアリング再設定手順はこちら（http://www.healthplanet.jp/view/info/help_pairing.html）
既にご利用をいただいているお客様には大変お手数をお掛けしますが、今回のアップデートはiOSの仕様変更への対応のため必要なアップデートですので、どうぞご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
パソコンのみご利用の方、Android版アプリをご利用の方は本アップデート版は対象外ですので、これまで通りご利用いただけます。
iOS版ヘルスプラネットアプリをご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。
今後とも、健康づくりのためヘルスプラネットアプリを活用していただけますと幸いです。 -
[訂正]【重要】iOS版ヘルスプラネットアプリ アップデートに関するお知らせ
※2020年12月18日に掲載したお知らせのリリース予定に変更がありましたので訂正いたします。2021年1月リリース予定でしたが諸般の理由により2月にリリースになる予定です。
iOS版ヘルスプラネットアプリは、アップデート版を2021年2月にリリースする予定です。
アップデート版 の本アプリでの動作保証対象はiOS13,14となります。
また、iOS10以下はインストール及びアップデートができなくなります。
iOS11及び12はインストール及びアップデートは可能ですが、動作保証の対象外となりますので、iOS13または14でご利用ください。
なお、アプリをアップデートした際、アプリとの機器のペアリング等の設定が必要となる場合がございます。
※ペアリング再設定手順はこちら（http://www.healthplanet.jp/view/info/help_pairing.html）
既にご利用をいただいているお客様には大変お手数をお掛けしますが、今回のアップデートはiOSの仕様変更への対応のため必要なアップデートですので、どうぞご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
パソコンのみご利用の方、Android版アプリをご利用の方は本アップデート版は対象外ですので、これまで通りご利用いただけます。
iOS版ヘルスプラネットアプリをご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。
今後とも、健康づくりのためヘルスプラネットアプリを活用していただけますと幸いです。 -
「ヘルスプラネット」会員規約変更のお知らせ
2021年1月21日に、「ヘルスプラネット」会員規約を一部変更いたしましたので、ご案内させていただきます。
■「ヘルスプラネット」会員規約
【主な改訂内容】
「第8章第30条 有料コンテンツの取り扱い」の追記、及び、誤記修正
【改定後会員規約】
PC： http://www.healthplanet.jp/info/termsofuse.jsp
スマートフォン：http://www.healthplanet.jp/sp/info/termsofuse.jsp
第30条に有料コンテンツについて記載をしておりますが、ご利用者様がヘルスプラネット関連サービスの有料コンテンツをお申し込みされた場合のみ料金が発生いたします。現在ご利用いただいているヘルスプラネット関連サービスの無料コンテンツが有料になるものではございません。
今後も健康管理にお役立ていただけるようサービスの向上に努めて参ります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。 -
「緊急事態宣言」再発出に伴う弊社の対応について
日頃より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
政府から再発令された緊急事態宣言を受け、
本日より措置が解除されるまでの間、弊社が本社を置く東京都からの要請に従い、可能な範囲内での業務とさせていただきます。
なお、弊社カスタマーサポートセンターは通常通り業務を行う予定ですが、ご回答・お返事にしばらくお時間をいただく場合がございます。皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の上、引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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