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ニュース記事一覧

  1. Twitter APIの有料化に伴う「Twitter連携」サービスの今後の提供について

    日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    Twitter社より発表されている2023年2月9日からのTwitter連携のAPI有料化に伴いまして、ヘルスプラネットの「Twitter連携」サービスを停止させていただく場合がございます。

    サービス停止中は、測定データの登録をしても自動的にツイートがされなくなります。

    現在、TwitterのAPIサービスの有料化については調査中となりますので、今後のサービス提供につきましては改めてお知らせいたします。

  2. 【重要】Android版アップデート(ver.5.8)に関するお知らせ

    日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
    2023年2月14日に「ヘルスプラネット」アプリのアップデート版(ver5.8)をリリースする予定です。

    ■Android版
    ver.5.8にアップデートした際、初回起動時にアプリ内データのアップデートが実行されます。
    アップデートはお客様の端末やデータ量に応じて数分かかる場合があります。
    アップデート中はアプリを終了しないようお願いします。
    ver5.8へのアップデート後の初回起動時に、データのアップデート中に途中でアプリを終了してしまった場合は、ログイン後のデータが正常に表示されない可能性がございます。
    その場合は、お手数ですがスマートフォンのストレージの設定で「ヘルスプラネット」アプリの「ストレージ」(スマートフォンによっては「データ」)を一度消去していただくか、アプリを一度アンインストールいただき、再度、インストールとログインをしてご利用いただきますようお願いいたします。
    また、今回のアップデートにより、Android12以上でBluetoothの機能を使用する場合は、「付近のデバイスにアクセスする」ことへの許可を行ってください。

    (注意事項)
    ※アップデート前には必ず、画面左上の更新ボタンをタップし、未送信データの送信をしてください。送信しておくことでアップデート処理が途中で終了してしまった場合でも、サーバーからデータを復旧できます。
    ※アプリがバックグラウンドにある場合、機種によってはアップデート処理が途中で終了する可能性があります。
    ※スマートフォンにスリープ機能が設定されている場合、機種によってはメモリが解放されアップデート処理が途中で終了される可能性があります。

    ■機器の設定方法等、アプリの使い方はこちら
    http://www.tanita-thl.co.jp/apps/healthplanet/help.html

    ■パスワードを忘れた人はこちら
    https://www.healthplanet.jp/forget_password.do

    ■IDを忘れた人はこちら
    https://www.healthplanet.jp/forget_id.do

  3. 【重要】iOS版アップデート(ver.5.8)に関するお知らせ

    日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
    2023年2月14日に「ヘルスプラネット」アプリのアップデート版(ver5.8)をリリースする予定です。

    ■iOS版
    Apple社のガイドラインの改訂により、Bluetooth対応血圧計との連携機能は、日本でのみ利用可能ですが、日本以外ではご利用ができなくなります。
    ご利用いただくにはiPhoneの地域設定を「日本」にしていただく必要があります。

    その他、FeliCa対応歩数計・活動量計(FB-730/AM-150)のデータをiOS版「ヘルスプラネット」アプリで送信できる機能を追加しました。

  4. 「ヘルスプラネット」会員規約変更のお知らせ

    2023年2月1日に「ヘルスプラネット」会員規約を一部変更いたしましたので、ご案内させていただきます。

    ■「ヘルスプラネット」会員規約
    【主な改訂内容】
    「第2章第11条 外部サービスとの連携」の追記
    【改定後会員規約】
    PC: http://www.healthplanet.jp/info/termsofuse.jsp
    スマートフォン:http://www.healthplanet.jp/sp/info/termsofuse.jsp

    今後も健康管理にお役立ていただけるようサービスの向上に努めて参ります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

  5. 【年末年始休業のお知らせ】(2022年12月7日)

    誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【年末年始休業】2022/12/28(水)〜2023/1/3(火)

    ●お問い合わせ窓口
    12/27(火)12:00以降の受付分は、1/4(水)以降、メールにて順次ご返信させていただきます。

    ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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