WindowsVista
 
トラブル解決操作手順
1. デバイスマネージャーからの削除
2. デバイスマネージャーの確認
「黄色いビックリマーク」が 表示されている
 
「TANITA KY001」を右クリックします。 「全般」を選択し「ドライバーの再インストール」をクリックします。
 
「コンピュータを参照してドライバソフトウェアします。 ドライバソフトウェアを手動で検索してインストールします。」を選択
※青く反転したボックスの中に下のファイル名をコピーして貼り付けてください。 C:\Program Files\TANITA Corporation\RelayKey

※青く反転したボックスの中に
　下のファイル名をコピーして貼り付けてください。

C:\Program Files\TANITA Corporation\RelayKey
 
「コンピュータを参照してドライバソフトウェアします。 ドライバソフトウェアを手動で検索してインストールします。」を選択
 
新しいハードウェアが見つかりましたと表示されたら、リレーキーの登録に戻って再び操作を進めてください。
 
設定マニュアルトップへ
 
「不明なデバイス」「そのほかのデバイス」が表示されている
 
「不明なデバイス」「そのほかのデバイス」が表示されますので右クリック。 不明な（そのほかの）のプロパティ画面で上部タブ「ドライバ」を選択し「ドライバの削除」をクリック
 
デスクトップのアイコンを右クリックし削除を選択。常駐アイコンを右クリックし「アプリケーションの終了」を選択。ここからはリレーキーを抜いて操作してください。
 
コントロールパネルを開き、プログラムのアンインストールを行う。
 
 
ここまで操作が完了したら、再度アプリケーションのインストールの画面から操作を進めてください。
 
設定マニュアルトップへ