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【重要】Android版バージョンアップ（ver.5.11）に関するお知らせ
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
2023年11月7日に「HealthPlanet」アプリのバージョンアップ版（ver.5.11）をリリースする予定です。
■Android版
ver.5.8未満の「HealthPlanet」アプリをご利用のお客様につきまして、ver.5.11にアップデートすると自動的にログアウトされます。このため、ver.5.8未満をご利用のお客様は、ver.5.11がPlayストアに公開される前にPlayストアからバージョンアップ前のバージョン（ver5.10以上）にアップデートいただければログアウトすることなくご利用いただけます。
ver.5.8未満からver.5.11へアップデートされたお客様につきましては、自動的にログアウトしますので、お手数ですが再度ログインをしてご利用いただきますようお願いします。
（「HealthPlanet」アプリのバージョンの確認方法）
アプリTOP右上のプロフィールアイコンよりプロフィール画面を開いていただき、画面下部にスクロールしていただきますと「Application version」からご確認いただけます。
また、今回のバージョンアップでAndroidの対応OSをAndroid6.0以上からAndroid7.0以上に変更させていただきます。
■機器の設定方法等、アプリの使い方はこちら
http://www.tanita-thl.co.jp/apps/healthplanet/help.html
■パスワードを忘れた方はこちら
https://www.healthplanet.jp/forget_password.do
■IDを忘れた方はこちら
https://www.healthplanet.jp/forget_id.do -
体組成計「RD-930L/931L」の無線LANによるデータ送信不具合について（2023年10月5日更新）
体組成計「RD-930L/931L」において、無線LANによる測定データの送信ができない事象が発生していましたが、不具合が解消いたしました。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。 -
「ダイエットクラブ」サービス終了に伴う「ヘルスプラネット」とのデータ連携終了のお知らせ（2023年8月30日）
「ヘルスプラネット」会員各位
誠に勝手ながら「ダイエットクラブ」サービス終了に伴いまして、2023年10月31日（火）正午をもちましてヘルスプラネットの「ダイエットクラブ」とのデータ連携サービスのご提供を終了させていただきます。
ご愛顧いただきましたことを心より感謝申し上げます。
「ダイエットクラブ」データ連携終了日：2023年10月31日（火）正午
「ダイエットクラブ」サービス終了のお知らせ
https://dietclub.jp/topics/37.html
また、「ダイエットクラブ」以外のパートナーサービスとのデータ連携は引き続きご利用いただくことが可能ですので、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。 -
ローソン・ミニストップ「Loppi（ロッピー）」システム復旧のお知らせ（2023年6月15日）
システム障害のため、ローソン・ミニストップの店頭端末「Loppi（ロッピー）」をご利用いただけない状況が発生しておりましたが、6月15日（木）14時頃に復旧し、サービスが再開されました。
現在は、「Loppi（ロッピー）」での活動量計「AM-150」「AM-151」、歩数計「FB-730」のデータ送信をご利用いただけます。
この度はご不便をおかけいたしました。 -
「ヘルスプラネットFood」アプリのログインに関する不具合について
「ヘルスプラネットFood」アプリにおいて、生年月日の設定が65歳以上のアカウントではログインができない事象が発生しています。また、初回ログイン時に表示される目標の初期設定で、65歳以上のアカウントでは以下のメッセージが表示されます。
「不明なエラーが発生しました。再ログインをお願いします。」
現在改修を進めており、iOS版については近日中にリリースを予定しています。Android版につきましては、改修完了までに長期間かかる見込みです。
ログインに関する一時的な回避方法としまして、年齢を65歳未満になるように生年月日を設定いただいてから、ログインしていただき、改めて元の年齢になるよう生年月日を設定してください。
ログイン後は年齢を65歳以上に戻していただいても投稿等のご利用は可能となります。ただし「カロリー設定」につきましては、正常に動作しません。
■生年月日の変更とログインの方法
①「ヘルスプラネット」のWEBページ（https://www.healthplanet.jp/login.do）にアクセスし、「ヘルスプラネットFood」アプリでお使いいただいているアカウントでログインする。
②TOP ＞登録情報 ＞ 体組成計情報 の順にアクセスし、65歳未満になるよう生年月日を変更する。
③「ヘルスプラネットFood」アプリにログインする。
④「ヘルスプラネットFood」アプリで、元の生年月日へ変更する。
この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
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